Microsoft 365 es un servicio de suscripción que ofrece una variedad de herramientas y servicios en la nube, incluyendo Word, Excel y almacenamiento en la nube. Además, la aplicación Teams es utilizada por empresas para realizar videollamadas y chats en línea. Sin embargo, algunos usuarios reportaron problemas para acceder a estos servicios, lo que generó una gran cantidad de comentarios en redes sociales.
Según "un mensaje publicado en la plataforma X, Microsoft está evaluando un problema que afecta a los usuarios que intentan acceder a Exchange Online o a la funcionalidad del calendario de Microsoft Teams". La empresa también informó que "ha identificado un cambio reciente que cree que ha causado el impacto" y que "ha comenzado a revertir el cambio y está investigando qué acciones adicionales son necesarias para mitigar el problema".
La Universidad de Galway informó que "es consciente de un problema que afecta a algunos servicios de Microsoft 365, incluyendo Outlook, calendarios de Outlook, Teams, etc.". La universidad también informó que "este es un problema intermitente que afecta a los clientes de Microsoft 365 en todo el mundo" y que "Microsoft es consciente y está investigando".
Según DownDetector, un servicio en línea que rastrea los apagones tecnológicos, los reportes de problemas con Microsoft 365 comenzaron a las 4 a.m. hora del este. A las 10 a.m., había alrededor de 2.000 reportes de personas que decían que estaban teniendo problemas con el servicio.
Este problema no es el primero que afecta a Microsoft 365. En julio, un apagón masivo afectó a bancos, aerolíneas, sistemas de salud y otras industrias que dependen del servicio. El problema fue causado por una empresa de ciberseguridad global llamada CrowdStrike y generó miles de cancelaciones de vuelos y servicios de tren en todo el mundo.
Algunos usuarios reportaron problemas con Microsoft Outlook, incluyendo dificultades para conectarse al servicio y enviar correos electrónicos. Otros usuarios informaron que tenían problemas para acceder a sus archivos de OneDrive, que son documentos guardados en la nube.
Microsoft informó que estaba trabajando en una solución para arreglar el problema, aunque no proporcionó un plazo para cuando sus aplicaciones estarían funcionando nuevamente. "Ha comenzado a desplegar una solución que está progresando en el entorno afectado", escribió Microsoft en X. "Mientras esto progresa, estamos comenzando a reiniciar manualmente una subconjunto de máquinas que están en un estado no saludable".
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Xavier Rivera Martinez
el 25/11/2024 09:51 AM.
