Recientemente, la propia plataforma ha anunciado una actualización que afectará a ciertos dispositivos móviles a partir de diciembre de 2025. Según la compañía, la decisión responde a la necesidad de optimizar la experiencia de usuario y garantizar la seguridad de la información que se comparte diariamente.
¿Qué implica la incompatibilidad?
Para operar de manera fluida y segura, WhatsApp exige que los dispositivos cumplan con requisitos mínimos de sistema operativo y actualizaciones de seguridad. Los modelos que no cumplen con estas condiciones pasarán a ser considerados obsoletos, lo que significa que ya no podrán recibir la última versión de la aplicación ni disfrutar de sus mejoras continuas.
En particular, la compañía ha especificado que los teléfonos con Android 5.1 o versiones anteriores, así como los iPhones que ejecutan iOS 11 o versiones anteriores, quedarán excluidos. Además, los dispositivos Apple con sistemas desbloqueados o liberados tampoco mantendrán la compatibilidad.
Modelos afectados
Según la lista oficial, los siguientes dispositivos dejarán de poder instalar o actualizar WhatsApp:
- Android: Samsung Galaxy S5, Sony Xperia M4 Aqua, Motorola Moto X, LG G4, HTC One M8, Huawei Ascend Mate 7, Asus ZenFone 2
- iOS: iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7, iPhone SE (primera generación), iPhone 8, iPhone 8 Plus
La empresa ha comunicado que los usuarios que posean alguno de estos modelos recibirán una notificación en la app, indicando la necesidad de actualizar el sistema operativo o considerar la adquisición de un nuevo dispositivo.
Motivos detrás de la decisión
WhatsApp ha explicado que la
eliminación de soporte para dispositivos antiguos es parte de una estrategia de mejora continua. Al concentrar recursos en plataformas con versiones actualizadas, la compañía busca ofrecer una experiencia más estable, rápida y segura. Los dispositivos que no reciben actualizaciones de seguridad pueden presentar vulnerabilidades que comprometen la integridad de los datos de los usuarios.
Asimismo, la eliminación de dispositivos sin la capacidad de recibir SMS o llamadas telefónicas, además de depender exclusivamente de Wi-Fi, garantiza que los procesos de verificación y respaldo de cuentas sigan funcionando correctamente.
Qué hacer si tu dispositivo está en la lista
Si tu teléfono aparece en la lista de incompatibles, la recomendación es evaluar la posibilidad de actualizar el sistema operativo hasta la última versión disponible. En caso de que el hardware no sea compatible con las actualizaciones más recientes, la opción más segura será considerar la compra de un nuevo modelo que cumpla con los requisitos mínimos de WhatsApp.
Para evitar interrupciones en la comunicación, se aconseja mantenerse atento a las notificaciones de la aplicación y verificar las opciones de actualización en la configuración del dispositivo.
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Xavier Rivera Martinez
el 02/12/2025 10:01 AM.
