La caída afectó tanto a personas comunes como a empresas y organizaciones que usan la plataforma. Según Down Detector, un sitio que monitorea el funcionamiento de las plataformas más populares, YouTube empezó a presentar fallas desde las 06:26 horas. Los problemas crecieron con el tiempo, y muchos usuarios no pudieron ver videos, reproducir reels ni escuchar audios.
Los reportes indican que el 59% de los problemas fueron en el sitio web, el 26% en la transmisión de videos y el 15% en la aplicación. Las ciudades más afectadas en México fueron Ciudad de México, Guadalajara, Estado de México y Monterrey.