El fuego se desató durante las celebraciones de Año Nuevo, lo que provocó escenas caóticas en las que los asistentes intentaron escapar por una estrecha escalera o rompiendo las ventanas del establecimiento.
El incidente, ocurrido en un resort muy popular entre los turistas que practican esquí en los Alpes suizos, se originó cuando una camarera, al sostener una vela en una botella, aparentemente encendió el techo de madera del bar, lo que causó una rápida propagación del fuego. Testigos narraron cómo una estampida de personas intentaba huir mientras el fuego se expandía violentamente.
Las autoridades locales han confirmado que la situación es devastadora, con un gran número de personas que fueron trasladadas al hospital, cuya capacidad pronto fue superada por la emergencia. Aún no se han esclarecido las causas exactas del incendio, aunque no se descarta que haya sido un accidente. Los equipos de rescate, incluidos helicópteros y ambulancias, llegaron rápidamente al lugar para asistir a las víctimas, algunas de ellas turistas internacionales.
La región de Crans-Montana, conocida por su estación de esquí y su campo de golf, se prepara para eventos importantes, como los campeonatos mundiales de esquí en 2027, pero este trágico suceso ha conmocionado a la comunidad local y mundial. Las autoridades suizas continúan investigando el incidente, descartando que se trate de un ataque.