Acceso no autorizado a base de datos de Banco Santander afecta a clientes y empleados en España, Chile y Uruguay
Banco Santander ha informado sobre un acceso no autorizado a una de sus bases de datos alojada en un proveedor externo, comprometiendo información de clientes y empleados en España, Chile y Uruguay. A pesar del incidente, la entidad financiera ha tomado medidas inmediatas para gestionar la situación y proteger los intereses de sus clientes.
Roberto B. C.
el 14/05/2024 08:37 AM, Sección Internacional
Última edición 14/05/2024 08:47 AM.
Banco Santander ha anunciado hoy que ha sido objeto de un "acceso no autorizado" a una de sus bases de datos alojada en un proveedor externo. Según el comunicado remitido a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), este incidente ha impactado en la información de clientes y empleados en España, Chile y Uruguay.
La entidad financiera ha llevado a cabo una exhaustiva investigación que ha revelado que la brecha de seguridad ha comprometido datos de clientes de Santander en los mencionados países, así como información de todos los empleados y algunos exempleados del grupo. Sin embargo, tranquilizan a los clientes al afirmar que "en el resto de mercados y negocios de la entidad no hay datos de clientes afectados", según la nota enviada al supervisor de los mercados españoles.
Ante este incidente, Banco Santander ha tomado medidas inmediatas para gestionar la situación. Entre estas medidas se incluye el bloqueo del acceso a la base de datos comprometida y un refuerzo en las medidas de prevención contra el fraude para salvaguardar los intereses de los clientes.
Es importante destacar que, según la entidad bancaria, "en la base de datos no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco". Además, aseguran que "las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad".
Ana Botín, presidenta del Banco Santander, ha expresado su pesar por la situación y ha asegurado que se están tomando todas las medidas necesarias para evitar posibles consecuencias adversas. Esto incluye informar proactivamente a los clientes y empleados afectados, así como notificar el incidente a los reguladores y a las fuerzas de seguridad pertinentes en tiempo y forma.
La entidad financiera ha reiterado su compromiso con la seguridad y la privacidad de sus clientes, prometiendo continuar trabajando para garantizar la protección de sus datos en el futuro.
