La seguridad en la Ciudad de México ha sido un tema de constante debate, especialmente cuando se trata de delitos como la extorsión, un problema que, según las autoridades, ha ido evolucionando con el tiempo, llegando a afectar a ciudadanos, empresas y comercios por igual.
Ante este escenario, el Gobierno de la CDMX ha presentado una estrategia integral con el objetivo de combatir este delito de manera efectiva. La estrategia, lanzada el 11 de noviembre de 2024, busca proteger a la población de las amenazas a su tranquilidad, integridad y patrimonio.
El titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), Pablo Vázquez Camacho, ha dado a conocer los pilares de esta nueva estrategia, destacando la implementación de un sistema innovador de denuncia a través de un chatbot, una herramienta que estará disponible en los próximos meses.
Además de la línea única contra la extorsión (55 5036-3301), administrada por el C5, la estrategia busca fortalecer el marco jurídico, promover campañas de prevención y denuncia, así como la realización de talleres y asesorías para la ciudadanía.
El modelo de atención contempla un enfoque integral, con la participación de la SSC y la Fiscalía General de Justicia (FGJ) de la CDMX. Los denunciantes serán canalizados a áreas especializadas para brindarles la asesoría jurídica y psicológica necesaria, así como un acompañamiento para formalizar la denuncia.
La atención inmediata a los reportes por parte de personal especializado será un punto clave de la estrategia. Los elementos evaluarán el nivel de riesgo, brindarán recomendaciones prácticas y seguras y, en el caso de extorsiones telefónicas, apoyarán para desactivar la amenaza.