Bloquea Ya las Llamadas Publicitarias: Guía REPEP Profeco

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¿Cansado de que tu teléfono suene sin parar con ofertas que no te interesan? Muchos mexicanos se enfrentan a esta situación diariamente, una avalancha de llamadas publicitarias que interrumpen la rutina. Pero existe una solución sencilla y gratuita que pocos conocen

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Leonora Lagarda el 01/01/2025 04:35 AM.
En México y editada el 31/12/2024 12:25 PM.

La clave está en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), una iniciativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), creada en 2007 para proteger a los consumidores del bombardeo publicitario telefónico. Este servicio, "un mecanismo gratuito y voluntario", según la Profeco, permite a los usuarios registrar sus números telefónicos para dejar de recibir llamadas de empresas de telecomunicaciones, turismo y comercio.

Registrar tu número es muy fácil. Para la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, puedes marcar al 55 9628 0000 desde el teléfono que deseas registrar (fijo o celular). Desde el resto del país, el número es el 800 962 8000. Si prefieres hacerlo en línea, la página web del REPEP ofrece la misma funcionalidad. También puedes llamar al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 (Ciudad de México y área metropolitana) o 800 468 8722 (resto del país).

Una vez registrado, las empresas tienen 30 días para dejar de contactarte. Si después de ese periodo siguen las llamadas, puedes presentar una denuncia contra la empresa infractora ante la Profeco. Es importante destacar que:

El REPEP no bloquea llamadas de cobranza.
No evita llamadas de organizaciones políticas, de beneficencia o encuestadores.

Si buscas bloquear llamadas de instituciones financieras (bancos, aseguradoras, Afores, etc.), deberás registrarte en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El registro en el REPEP es indefinido. Así que, si estás cansado de las llamadas publicitarias, aprovecha esta herramienta gratuita y recupera la tranquilidad en tu día a día. Recuerda que la información proporcionada por la Profeco es clave para ejercer tus derechos como consumidor.