Cargos no reconocidos a tarjetas bancarias deben ser notificados
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El Diario de SonoraLos usuarios que hayan sido víctimas de cobros efectuados en sus cuentas bancarias y sean cargos no reconocidos, deben comunicarse con su institución bancaria, presentar la reclamación por teléfono y proporcionar fechas cargos y montos que no reconoce, indicó Blanca Alicia Rosas López.
La subdelegada de Condusef en Sonora dijo que se han hecho denuncias vía redes sociales y medios de comunicación sobre cobros sin consentimiento en tarjetas bancarias durante las últimas semanas y que la única manera de proceder contra estas acciones es directamente con el banco antes de que transcurran 90 días de la fecha del cargo.
“Cuando presenten su reclamación al banco, o bien si lo van a hacer a través de Condusef, es muy importante que, si es un cargo o si son varios cargos, tienen que señalar fecha, concepto y monto de cada uno de ellos, porque es la forma más clara en que pueden presentar su reclamo, también es muy importante que si son varios cargos, que hagan una suma de todos”, apuntó.
Señaló que una vez interpuesta la queja en el banco, se tendrá un plazo de 30 días para obtener respuesta, y en caso de que sea rechazada la reclamación de reembolso de capital, el perjudicado puede apelar el fallo ante la Condusef.
Aplican “descuentos” a maestros sin su consentimiento
Maestros de Sonora, Sinaloa y San Luis Potosí han denunciado tener un descuento en sus nóminas, sin su consentimiento, de 320 pesos, como un supuesto apoyo a una organización civil llamada Fundación Humanitaria.
El secretario general de la Sección 28 del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación (SNTE) en Sonora, César Adalberto Salazar López, aseguró a través de las redes sociales que, al tener comunicación con los distintos bancos, se le informó que este tipo de descuentos sólo pueden realizarse bajo autorización del tarjetahabiente.
“En este sentido, no es cierto que nuestra organización sindical haya autorizado un movimiento bancario de esta naturaleza porque no tiene esas facultades. Al respecto, les informamos que ya se tomaron cartas en el asunto y hemos solicitado una investigación con el propósito de solucionar el problema lo más pronto posible”, externó.
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