Actualización Windows 11 24H2: Error Crítico con SSDs Western Digital y SanDisk
La actualización 24H2 de Windows 11 llegó a principios de octubre, prometiendo mejoras y nuevas funciones
Xavier Rivera Martinez
el 17/10/2024 09:45 AM, Sección ciencia y tecnología
Última edición 17/10/2024 09:45 AM.
Desde pantallas azules de la muerte hasta la pérdida de espacio de almacenamiento, las quejas sobre la actualización no se han hecho esperar. Pero el problema no termina ahí. Recientemente se ha descubierto que la actualización 24H2 también está causando errores graves en sistemas con ciertos SSDs de Western Digital y SanDisk.
Estos errores están relacionados con el Host Memory Buffer (HMB) de los SSDs. El HMB es una función que mejora el rendimiento de los SSDs al utilizar la memoria RAM del sistema como caché. Sin embargo, en algunos casos, la interacción entre el HMB y la actualización 24H2 provoca fallos críticos, los temidos "pantallazos azules".
¿Qué puedes hacer?
La solución más segura antes de instalar la actualización es actualizar el firmware de tu SSD. Los fabricantes han lanzado nuevas versiones de firmware que corrigen este problema y previenen los pantallazos azules.
Actualiza tu firmware antes de instalar la actualización:
- Western Digital: Descarga e instala la herramienta Western Digital Dashboard. Esta aplicación detecta el modelo de SSD instalado y te permite actualizar el firmware de forma sencilla. También te ofrece información adicional sobre el estado del SSD, su temperatura y las velocidades de lectura y escritura.
- SanDisk: La actualización del firmware para SSDs SanDisk se realiza a través de la página web del fabricante, asegurando que tu SSD sea compatible y descargando la actualización del firmware correspondiente.
Si ya instalaste la actualización de Windows 11 24H2 y estás experimentando problemas, actualizar el firmware de tu SSD debería solucionarlos. Si aún no has actualizado a la última versión de Windows, lo recomendable es que esperes a actualizar el firmware del SSD antes de proceder con la instalación.
Los fabricantes sugieren que Microsoft podría bloquear el acceso a la actualización para aquellos usuarios con SSDs afectados que no hayan actualizado el firmware.
