Ahora, imagina un asistente virtual que no solo transcribe consultas, sino que también redacta informes médicos y busca información de fuentes confiables. Ese es Dragon Copilot, la nueva apuesta de Microsoft, integrada a Microsoft Cloud for Healthcare y basada en la tecnología de Nuance, compañía adquirida por la gigante tecnológica por la impresionante cifra de $16 mil millones de dólares en 2021.
Este asistente, impulsado por Inteligencia Artificial generativa, se perfila como una solución innovadora. Según Satya Nadella, CEO de Microsoft, “Nadie se convierte en médico para hacer papeleo, pero se está convirtiendo en una carga administrativa cada vez mayor, robando tiempo y atención al tratamiento real y al apoyo a los pacientes.”
Dragon Copilot se basa en herramientas preexistentes como Dragon Medical One (DMO) y DAX, las cuales ya han procesado “miles de millones de registros de pacientes” y asistido en “más de 3 millones de conversaciones con pacientes” respectivamente, según datos de Microsoft. Este nuevo sistema no solo transcribe, sino que también:
- Redacta notas y memorandos con estilo y formato personalizados.
- Permite la creación de notas generadas por IA a través de indicaciones o plantillas.
- Facilita la búsqueda de información médica en fuentes confiables.
- Automatiza tareas como órdenes conversacionales, resúmenes de notas y evidencia clínica, cartas de referencia y resúmenes posteriores a la visita.
Microsoft destaca los resultados de sus estudios, que indican un ahorro de cinco minutos por interacción con el paciente. Además, se reportó una
reducción del 70% en sentimientos de agotamiento y fatiga entre los médicos, una disminución del 62% en la probabilidad de que los médicos abandonen sus puestos, y una mejora del 93% en la experiencia general del paciente.
La disponibilidad de Dragon Copilot está prevista para mayo en Estados Unidos y Canadá, con una posterior expansión a Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos y otros mercados. Aunque el costo aún no se ha revelado, la promesa de eficiencia y reducción del estrés profesional lo posiciona como una herramienta a seguir de cerca en el siempre cambiante panorama de la salud digital.
El surgimiento de herramientas similares de compañías como Google y startups como Abridge y Suki, que han recaudado millones en inversión, refleja la creciente demanda de soluciones de IA en el sector. Sin embargo, la FDA ha advertido sobre los riesgos inherentes a la IA generativa en la salud, especialmente la posibilidad de “alucinaciones” o generación de información errónea. Microsoft asegura haber incorporado medidas de seguridad específicas para mitigar estos riesgos en Dragon Copilot, pero los detalles aún son escasos.
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Xavier Rivera Martinez
el 05/03/2025 08:16 AM.
