La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una serie de recomendaciones para que los consumidores puedan hacer compras seguras en línea. Una de las principales recomendaciones es realizar las compras en sitios de Internet que cuenten con el Distintivo Digital otorgado por la institución. Esta insignia certifica que los proveedores de bienes, productos o servicios cumplen con altos estándares de seguridad, transparencia, protección de datos personales y certeza jurídica.
Para obtener el Distintivo Digital, los proveedores deben cumplir con varios requisitos, entre ellos llenar un formato de solicitud, aceptar los términos y condiciones, acreditar la personalidad jurídica, y contar con un certificado vigente de seguridad (https). "La seguridad y la protección de los datos personales son fundamentales en el comercio electrónico", afirma la Profeco.
Algunas de las empresas que cuentan con el distintivo son Bizzarro, TotalPlay, Kavak, Salud Digna, Game Center, Café Doña Yoya, Almacenes Anfora, DentalPacks e Yves Rocher, como se puede observar en la parte final de sus páginas web.
Además de sugerir verificar que los sitios web cuenten con el Distintivo Digital, la Profeco recomendó lo siguiente:
- Comparar precios antes de realizar cualquier compra.
- Revisar las políticas de devolución y garantía de los productos.
- Asegurarse de que la conexión a internet sea segura al momento de ingresar datos personales y bancarios.
Estas precauciones ayudarán a evitar fraudes y protegerán los datos personales de los consumidores. La Profeco se compromete a seguir vigilando y protegiendo los derechos de los consumidores en el comercio electrónico.