UnitedHealth, el coloso estadounidense del sector, reportó resultados financieros del cuarto trimestre de 2024 que, a simple vista, parecen robustos. Las ganancias ajustadas por acción alcanzaron los $6.81 dólares, superando las proyecciones y mostrando un aumento del 10.6% respecto al mismo periodo de 2023. “Las ganancias ajustadas por acción para los últimos tres meses del año sumaron 6,81 dólares (6,32 euros), superando previsiones y marcando un incremento del 10,6 % comparado con el mismo periodo de 2023,” señaló The Independent.
Sin embargo, la buena noticia se empaña con un suceso que ha sacudido a la empresa hasta sus cimientos: el asesinato de Brian Thompson, exejecutivo de UnitedHealthcare, una de las divisiones principales de UnitedHealth. Este trágico evento, ocurrido justo antes de una reunión con inversionistas en Manhattan, ha generado una ola de incertidumbre.
La muerte de Thompson no solo provocó un descenso en el precio de las acciones de la empresa, cayendo casi 100 dólares en un mes (de 610 a 510 dólares), representando una pérdida de 63 mil millones de dólares en su capitalización de mercado. El principal sospechoso, Luigi Mangione, de 26 años, aparentemente actuó motivado por una fuerte animadversión hacia la industria aseguradora, según las autoridades. “Al momento de su arresto, Mangione portaba una libreta que contenía anotaciones expresando su desprecio hacia las aseguradoras y personas de altos ingresos,” indicaron las fuentes oficiales.
Más allá del impacto inmediato en la bolsa, el informe anual de UnitedHealth revela un descenso del 36% en las ganancias totales para 2024, situándose en 14.4 mil millones de dólares. Este declive se atribuye, en parte, a un masivo ciberataque sufrido a principios de año contra Change Healthcare, una filial de UnitedHealth que se encarga de los servicios de pago médico. A pesar de un aumento en los ingresos generales (100.8 mil millones de dólares en el último trimestre), la cifra quedó ligeramente por debajo de las estimaciones de Wall Street.
La situación es compleja. Si bien UnitedHealth, con más de 49 millones de clientes, sigue siendo el mayor operador de seguros de salud de Estados Unidos, la combinación de la crisis cibernética, el asesinato de Thompson y las críticas al sistema de seguros estadounidense, plantea serios retos para la compañía en el futuro inmediato. El impacto del crimen, ocurrido en el corazón de Nueva York, va mucho más allá de las cifras financieras, marcando un hito significativo en el debate sobre la industria de seguros de salud y su relación con la sociedad.