Requiere Profeco otra subdelegación para atención

Los consumidores nogalenses requieren de mayores garantías para evitar abusos en la adquisición de bienes, siendo necesario elevar a sub delegación la oficina local de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

El coordinador de la dependencia en Nogales Marco Antonio Guzmán Mendoza, reconoció tener un limitado campo de acción para defender los intereses de los consumidores, por ser una instancia conciliadora.

Nogales cuenta con casi medio millón de habitantes”, explicó, además de atender a residentes de Santa Cruz, Santa Ana, Magdalena, Imuris, Cucurpe que están descuidados y deben viajar a esta frontera a poner su queja”.

Al ser la tercera ciudad más importante del Estado, señaló, se necesita una sub delegación y para ello, están solicitando las firmas de la ciudadanía mediante una encuesta, como sustento ha dicho requerimiento.

El establecimiento de una subdelegación de la Profeco, manifestó, se tendrían mayores facultades, no solo conciliatorias, sino también en la aplicación de sanciones a quienes abusen del consumidor.

El área de trabajo sería amplia al abarcar gasolineras, gaseras y otros negocios que actualmente”, dijo, no se tienen injerencia para revisar, además de contar con una amplia plantilla de inspectores”.

La labor que llevan a cabo en esta frontera, agregó, se constriñe a conciliar las quejas de los consumidores hasta en tres citas y de no llegar a un acuerdo, el ciudadano puede seguir el camino legal, pero sin apoyo de la dependencia.