Según el Departamento de Policía de Anaheim, la mujer fue arrestada y recibió una citación por obstruir a un oficial de la paz por negarse a proporcionar identificación. Funcionarios de Disneyland comentaron que la mujer supuestamente estaba tratando de ingresar a sus hijos al parque sin pagar boletos.
La mujer se mostró poco cooperativa con los equipos de seguridad de Disneyland Resort, según los funcionarios, y posteriormente se solicitó la intervención del Departamento de Policía de Anaheim. La policía también mencionó que se sospecha que la mujer ha realizado este acto en el pasado.
Disneyland permite que los niños menores de 3 años visiten Disneyland o Disney California Adventure de forma gratuita si van acompañados de un huésped con un boleto válido del parque y una reserva para el parque temático.