No era un virus informático masivo, ni una falla generalizada en internet; algo más específico estaba afectando a miles de usuarios. Pero, ¿qué causó semejante revuelo digital? La respuesta, para millones de jugadores, se resume en tres letras: PSN. El sábado, la PlayStation Network de Sony sufrió una importante interrupción del servicio, dejando a una gran cantidad de usuarios sin acceso a sus juegos online favoritos, a la tienda virtual y a otras aplicaciones.
"Somos conscientes de que algunos usuarios podrían estar experimentando actualmente problemas con PSN," reconoció PlayStation en sus redes sociales, una declaración que llegó tarde para muchos, después de una ola de quejas que arreciaron desde la noche del viernes. Ramos, un usuario de Londres, resumió el sentir general en X: “Que PSN no funcione un viernes por la noche es un delito.”
Según Downdetector, sitio web especializado en el seguimiento de interrupciones de servicio, los reportes comenzaron a multiplicarse el viernes por la noche. La respuesta oficial de Sony llegó poco después, confirmando los problemas sin dar detalles sobre su origen. La página de soporte de PlayStation especificó que los problemas afectaban a varios servicios, incluyendo:
- Administración de cuentas.
- Servicios de juegos y redes sociales.
- PlayStation Video.
- PlayStation Store.
- PlayStation Direct.