El suceso tuvo lugar en el cruce de la avenida Félix U. Gómez y la calle Tacuba. Fue ahí donde elementos de Protección Civil de Nuevo León y Monterrey respondieron a un reporte urgente.
Se trataba de Johana Gutiérrez, una joven de 18 años, que se encontraba en una evidente crisis emocional. Según los informes, Johana había sobrepasado las barreras de seguridad de la estación, situándose peligrosamente cerca del vacío, con claras intenciones de terminar con su vida.
La rápida intervención de los rescatistas fue clave. Los equipos de Protección Civil de Monterrey lograron entablar una comunicación efectiva con Johana, logrando persuadirla y evitar el fatal desenlace. “Conversaron con ella para hacerla cambiar de parecer”, señalaron fuentes oficiales.
Posteriormente, paramédicos del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) atendieron a Johana. Se confirmó que la joven presentaba un cuadro de crisis emocional, expresando reiteradamente su desesperanza. Afortunadamente, no sufrió lesiones físicas.
Mientras tanto, el flujo vehicular en la avenida Félix U. Gómez y las calles aledañas no se vio interrumpido. De igual manera, la operación del Metro continuó sin mayores alteraciones. La llegada de los familiares de Johana permitió que la joven fuera trasladada a su domicilio.
La intervención oportuna de las autoridades y el apoyo ofrecido a Johana, evidenciaron la importancia de una respuesta rápida y eficaz en situaciones de crisis.