Sistema obsoleto retrasa trámites de licencia de conducir
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El Diario de SonoraNogales.
Informa Agente Fiscal se trabaja ya en el cambio de cableado del sistema de cómputo.
El cambio del cableado para los sistemas de cómputo en la Agencia Fiscal del Estado en Nogales se realiza actualmente para abatir el rezago en los trámites de licencias para conducir, ante el obsoleto sistema que se heredó desde la pasada administración estatal.
El titular de la oficina, Luis Ramiro Rodríguez Carreño, informó que esta problemática es derivada del sistema de cómputo, desde el cableado, servidores, equipos, redes y otros aspectos que no se cambiaban ni se les daba mantenimiento adecuado desde el 2008.
“Si bien es cierto que la administración anterior facturó un equipo nuevo para toda la Agencia Fiscal en el 2014, sí existe un historial que hay una factura y que se pagó por el servicio, pero en lo físico no existe, nunca se instaló”, aseguró.
Consideró la estructura tecnológica de la Agencia Fiscal como obsoleta y que la actual administración continúa trabajando en su remodelación y acondicionamiento, debido a que afecta en el servicio al contribuyente.
“Recordemos que nuestra Gobernadora mencionó que primero se atendería lo urgente como los rubros de salud, educación y seguridad, a lo cual se le ha entrado, para después lo necesario y ya después se innovarán en otros aspectos”, recordó.
Informó que esta semana inició el proceso de cambio de cableado del sistema y que se espera que a la brevedad se solucione la problemática para ofrecer un servicio de manera óptima.
Para ello, se ofrecerá que en todas las ventanillas de cobro de la Agencia Fiscal se pueda realizar el trámite de licencias de conducir, para evitar una larga fila en las ventanillas exclusivas para este servicio.
“Hay que decirle a la gente que si existe un problema en las licencias, por ejemplo, hemos imprimido licencias de uno o dos días atrás y el día que vamos al corriente solo recibimos cien trámites para poder salir con el rezago de dos o tres días atrás”, explicó.
En promedio al día se realizan hasta 120 documentos, debido a que las impresoras en su estado obsoleto, solo pueden imprimir una licencia cada 15 minutos.
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