Lanza Ayuntamiento aplicación móvil de atención ciudadana
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El Diario de SonoraNogales.
Desde el celular, nogalenses podrán señalar fallas en alumbrado, baches y más .
La ciudad de Nogales ya cuenta con una aplicación móvil para teléfonos inteligentes en la que los ciudadanos pueden exponer sus quejas y denuncias.
En conferencia de prensa, el alcalde Cuauhtémoc Galindo Delgado, en compañía del oficial mayor, Francisco Javier Cha Ruiz, y el titular del Departamento de Informática del Ayuntamiento, Mario Benedicto, dio a conocer esta aplicación creada por el propio personal de Informática.
El presidente municipal explicó la forma en que opera ya este sistema de recepción y atención de quejas y denuncias ciudadanas y dijo: “A través del Departamento de Informática se ha creado este modelo sistemático de apoyo ciudadano, rápido y eficaz que permitirá con seguridad darle solución a los planteamientos que las personas hagan al Gobierno de la Ciudad”.
Con esta aplicación Nogales se sitúa como el primer municipio en el estado en contar con esta tecnología.
Los ciudadanos a través de esta aplicación podrán reportar desde baches hasta problemas con el alumbrado público y recolección de basura. Su instalación es de lo más sencillo y amigable, para su registro el ciudadano deberá proporcionar su nombre, correo electrónico y teléfono, y éste puede realizar varias peticiones, mismas que se canalizarán a las áreas correspondientes y de las cuales se notificará su estatus.
“Lo que queremos es que se dé un seguimiento y que se brinde la respuesta al ciudadano’, comentó Galindo Delgado, quien agregó que en este mismo instrumento la ciudadanía encuentra los números de la Cruz Roja, Tránsito, Policía Municipal, Oomapas, DIF, Protección Civil, Control Animal, entre otras dependencias.
El munícipe manifestó que la creación de estas aplicaciones “cuesta algunos miles de dólares”, pero gracias al talento del equipo que se tiene en el Ayuntamiento no fue necesario comprar un programa externo, “la capacidad del personal de Informática permitió el desarrollo de la aplicación sin tener que gastar grandes cantidades”.
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