Profeco alerta: Fraudes en Semana Santa, ¡Infórmate!

Para evitar engaños y posibles fraudes en las vacaciones de Semana Santa, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda investigar a fondo las promociones y ofertas de los destinos turísticos, tanto en Sonora como en el resto del país.

La titular de la oficina en Nogales, Sonora, Itzel Ureña Caro, manifestó de la importancia de parte de los ciudadanos en informarse sobre los precios de los productos que se promocionan en hoteles o restaurantes.

Les pedimos a los consumidores estar atentos de los precios, revisar los productos y pedir garantías...preguntar sobre los servicios y solicitar de ser posible, el contrato de parte de la empresa, en caso de arrendamiento de un departamento y corroborar la existencia de la instalación, señaló.

En estas temporadas son comunes las ofertas por diversas plataformas electrónicas, refirió, solicitando a los consumidores realizar algún depósito de dinero en efectivo para apartar un espacio.

A los consumidores se les recomienda verificar estas plataformas, no realizar ningún pago en línea, precisó, salvo al tratarse de cadenas de hoteles nacionales o internacionales, cuyos depósitos son abonados a la cuenta del cliente en muchos de los casos.

En la mayoría de los negocios, de las empresas formales...se realizan los contratos y son enviados al cliente, quien tiene un tiempo determinado para aceptarlo o no, dependiendo de las condiciones, comentó.

Para cualquier información u orientación a los consumidores, así como la atención ente alguna eventualidad, agregó, pueden llamar al número telefónico 631-312-1180 o en su caso, acudir a las oficinas ubicadas en la calle Rodolfo Siordia y González.

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