Vigilarán observadores interior de camiones

Con el objetivo de contribuir en la mejora del sistema del transporte público a través de la participación ciudadana, alrededor de 30 personas fungirán como observadores comunitarios al interior de los camiones para recoger quejas, opiniones y sugerencias de los usuarios, informó Ignacio Peinado Luna.

El dirigente de la Unión de Usuarios de Hermosillo, indicó que a través de este esquema se busca establecer un canal de comunicación con las autoridades del Transporte respecto a las deficiencias y áreas de mejora que se detecten tanto en las condiciones de las unidades, como en el trato que brinda el operador.

A través de un mediador comunitario pretendemos incidir para que el servicio del transporte público mejore, para que tú autoridad veas y te focalices a atender esos problemas que vivimos en la cotidianeidad; esa es la pretensión del mediador comunitario, ser usuario observador al interior de las unidades, de las 19 rutas que ya estamos trabajando en ellos”, resaltó.

Aclaró que con esta actividad no se busca la confrontación con las autoridades ni con los representantes de las empresas, sino generar propuestas y estructurarlas para llevarlas a las áreas correspondientes para encaminar un instrumento que ayude a mejorar el servicio.