Centro de salud mental adolescente abre en Tucson, Arizona, con voluntarios que entienden el dolor

Lo que hace único a este servicio es su enfoque: "No son adultos hablando desde un manual, son chavos que entienden por lo que estás pasando porque lo han vivido", explica Bhavya, una estudiante de salud pública de la Universidad de Arizona que se convirtió en consejera voluntaria.

Los números no mienten:

• 61% de adolescentes en Pima County han considerado seriamente el suicidio
• La tasa de suicidio en Arizona supera en 50% el promedio nacional
• 46,000 llamadas atendidas solo el año pasado

Detrás de cada estadística hay rostros. Como los de esos voluntarios de 15 a 19 años que, tras 72 horas de entrenamiento intensivo, atienden llamadas entre las 3 y 9 pm. Fuera de ese horario, especialistas adultos del Solari Crisis Response Network cubren las 24 horas.

Nikki Kontz, Directora Clínica de Teen Lifeline, lo describe así: "A los 15 años están salvando vidas y nadie en su escuela lo sabe. De noche se convierten en superhéroes anónimos".

El modelo ha demostrado su eficacia. Los adolescentes responden mejor cuando quien los escucha habla su mismo lenguaje, comprende sus códigos y no juzga. Bhavya lo vivió en carne propia: "Antes me sentía impotente cuando mis amigos necesitaban ayuda. Ahora tengo las herramientas para marcar la diferencia".

La línea, completamente gratuita y confidencial, ya está operativa al (520) 321-8336 (TEEN). Para quienes quieran sumarse como voluntarios o conocer más detalles, la puerta está abierta en teenlifeline.org/tucson.

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