Todo comenzó con una queja presentada en 2020 por Slack, que acusó a la tecnológica de abusar de su posición dominante al integrar su plataforma de videollamadas Teams en los paquetes de Office sin opción de exclusión. Lo que parecía una simple disputa comercial se convirtió en un caso emblemático que ha obligado a la compañía de Redmond a replantear su estrategia.
- Versiones desagregadas: Office 365 y Microsoft 365 se venderán sin Teams a precios notablemente más bajos
- Compromisos a largo plazo: La medida se mantendrá durante siete años, con garantías de interoperabilidad por una década
- Impacto global: Aunque el caso surgió en Europa, los cambios aplicarán en todas las regiones
"Estamos ante un punto de inflexión para la competencia en software colaborativo", señaló una fuente cercana a la
Comisión Europea. Los detalles revelan que la diferencia de precio entre los paquetes con y sin Teams será sustancial:
Para empresas Enterprise: Hasta 8€ menos por usuario/mes
Para pymes: Aproximadamente 3€ de ahorro mensual por licencia
Lo curioso es que este ajuste no aplicará automáticamente a los clientes existentes. Solo quienes contraten nuevas suscripciones o renueven cambiando de modalidad podrán acceder a los precios reducidos. Microsoft también deberá garantizar que la migración entre versiones sea fluida, sin cláusulas que restrinjan el cambio.
El acuerdo incluye medidas adicionales que van más allá del precio:
- Facilitar la integración de aplicaciones de Office en plataformas competidoras
- Permitir la exportación sencilla de datos almacenados en Teams
- Garantizar igualdad de condiciones para servicios alternativos
Mientras las nuevas tarifas entrarán en vigor en noviembre, analistas señalan que este caso sienta un precedente peligroso para el modelo de negocio de las grandes tecnológicas.
"Es la demostración de que Europa está dispuesta a imponer condiciones estrictas cuando detecta prácticas anticompetitivas", comentó un experto en regulación digital.
El movimiento ocurre en un contexto donde otras gigantes como Google y Apple enfrentan presiones similares por parte de Bruselas. Sin embargo, lo que diferencia este caso es su alcance global: aunque la investigación comenzó en la UE, sus efectos se extenderán a todas las regiones donde Microsoft opera.
Mientras tanto, los usuarios particulares y educativos pueden respirar tranquilos: las versiones Personales y Familiares de Microsoft 365, que nunca incluyeron la versión empresarial de Teams, mantendrán sus precios actuales sin cambios.
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Xavier Rivera Martinez
el 15/09/2025 11:07 AM.
