Shakira cancela conciertos en Chile; Sernac investiga a Fenix Entertainment
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Nicol Matuz ScottPero el escenario, literalmente, se vino abajo. La segunda presentación de Shakira en el Estadio Nacional fue cancelada, repitiendo el fiasco del concierto anterior. La productora, Fenix Entertainment, señaló problemas técnicos con la estructura del escenario como causa de la suspensión. Una explicación que, para muchos, no ha sido suficiente.
“Para nosotros, la seguridad de todos ustedes, del equipo técnico y del artista es nuestra principal prioridad,” dijo la productora en un comunicado, un mensaje que no logró apaciguar la creciente indignación de los fans.
Shakira, por su parte, expresó su pesar en redes sociales: “Tengo el corazón partido en mil pedazos por no poder cantar para ustedes hoy por motivos más allá de mi control. Aun así, tengo la certeza de que volveré a Chile muy pronto...” La cantante atribuyó la responsabilidad a la productora local, detallando que el suelo del escenario estaba desnivelado y no cumplía con las normas de seguridad previamente acordadas. “Cuando un artista viaja a un país, su producción y su equipo entran a depender directamente de los productores locales...”, aclaró, enfatizando la dependencia del equipo de la producción local.
El impacto de la cancelación ha sido significativo. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció públicamente su intención de presentar una denuncia contra Fenix Entertainment. El subdirector, Edison Orellana, declaró en un canal de televisión nacional que las explicaciones ofrecidas por la productora eran “totalmente insuficientes e inoportunas.” Orellana hizo un llamado a los afectados para que presenten sus reclamos a través del sitio web del Sernac, enfatizando el derecho de los consumidores a una indemnización por los daños sufridos.
La llegada de Shakira a Chile el sábado estuvo marcada por un ambiente frenético, con una multitud de fans ansiosos por darle la bienvenida. La situación creó un pequeño caos en el aeropuerto de Santiago, antes de que la artista pudiera llegar al hotel Mandarín Oriental, donde numerosos seguidores permanecieron a la espera con la esperanza de un encuentro.
La situación deja a miles de fans con boletos inutilizables y una gran sensación de frustración, mientras que las investigaciones del Sernac prometen revelar más detalles sobre este caso que ha generado un profundo malestar.
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