Arrecia guerra de telefónicas

MÉXICO, DC

Las compañías deberán mejorar el tráfico de datos para no perder clientes.

Los operadores de telefonía móvil en México deben tomar medidas para hacer frente al rápido crecimiento del tráfico de datos, de lo contrario podrían perder clientes al no ofrecer una buena experiencia y por la entrada de nuevos competidores debido a la Reforma de Telecomunicaciones, advirtió el director de Ventas de Telecom en América Latina y el Caribe de Citrix Bytemobile, John Lombardi.
En opinión del directivo, México es uno de los países de la región donde el mercado de telefonía móvil está creciendo más rápidamente, muestra de ello es que se prevé un avance de 40 por ciento anual y que en pocos años se duplique el número de smartphones.
Dicho crecimiento se debe a varios factores donde destaca que el costo de los teléfonos inteligentes está reduciéndose, en gran parte gracias por la oferta de dispositivos chinos con precios más accesibles y que los operadores subsidian parte del costo; que la clase media está creciendo y tienen un mejor poder de compra, así como el hecho de que existen aplicaciones que requieren del manejo de datos móviles.
“Con todo este crecimiento, las redes de los operadores no crecen los suficientemente rápido para soportar todo el incremento de tráfico móvil”, explicó Lombardi.
Añadió que el mayor uso de datos móviles es una tendencia alrededor del mundo como consecuencia del creciente número de aplicaciones y, en particular, por el uso de video que se encuentra desde en redes sociales hasta en servicios como Netflix.
De hecho, un estudio realizado por Citrix ByteMobile demuestra que el 57 por ciento de los usuarios que ven video en dispositivos móviles como smartphones o tablets culpan al operador cuando la imagen se congela o tarda en cargar.

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