Una mujer, Aunny Grace, se vio envuelta en una situación peculiar cuando su equipaje terminó en un campamento para personas sin hogar en Hollywood.
Todo comenzó con un vuelo retrasado en el aeropuerto de Dallas el 29 de mayo, dejando a miles de personas varadas. Grace pasó la noche en el aeropuerto, comprendiendo que su equipaje se retrasaría.
Cuando recibió la llamada de que su maleta estaba en su casa, notó que su Apple AirTag parpadeaba lentamente por Western Avenue, lejos de su dirección.
Esta intuición la llevó a descubrir que algo estaba terriblemente mal. Cinco días después, recibió la maleta equivocada, y gracias al AirTag dentro de ésta, pudo rastrearla hasta un campamento para personas sin hogar en Hollywood.
Grace describió cómo se encontró con sus pertenencias saqueadas por un hombre sin hogar, con sus artículos personales y recuerdos de viajes desaparecidos. Con maletas de otros pasajeros de American Airlines esparcidas por el lugar, se preguntaba cómo su equipaje había llegado allí.
American Airlines emitió un comunicado, prometiendo investigar el incidente y reembolsar a Grace hasta $1,700 por sus pertenencias, lejos del valor real de más de $6,300.
Sin embargo, Grace busca respuestas y responsabilidad, para evitar que otros pasajeros vivan esta pesadilla. Su desilusión con la aerolínea la ha llevado a evitar volar, prefiriendo conducir por el país.
A pesar de presentar un informe a la policía de Burbank y contactar a la aerolínea, Grace sigue en busca de respuestas. Mientras tanto, la aerolínea no ha respondido a las solicitudes de aclaración.