¿Riesgo oculto en tus compras? Shein y Temu bajo la lupa de la CPSC
La batalla por la seguridad en el comercio electrónico se intensifica
Leonora Lagarda
el 04/09/2024 08:48 AM, Sección Internacional
Última edición 04/09/2024 08:51 AM.
Las plataformas de moda rápida de bajo costo Shein y Temu, populares entre los consumidores estadounidenses, están bajo la lupa de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC). La CPSC ha solicitado una investigación sobre estos gigantes del comercio electrónico, citando informes de "productos mortales para bebés y niños pequeños" que se ofrecen en sus plataformas.
Los comisionados de la CPSC, Peter Feldman y Douglas Dziak, expresaron preocupación por la facilidad con la que estos productos peligrosos se encuentran en las plataformas, y argumentaron que las empresas de propiedad extranjera "plantean preocupaciones específicas". La investigación buscará analizar los controles de seguridad y cumplimiento de las empresas, sus relaciones con proveedores y consumidores, y las declaraciones que realizan al importar productos.
En respuesta a la investigación, Temu afirmó que "requiere que todos los vendedores en nuestra plataforma cumplan con las leyes y regulaciones aplicables, incluidas aquellas relacionadas con la seguridad del producto". Shein, por su parte, aseguró que la seguridad del cliente "es nuestra principal prioridad" y que ha invertido millones de dólares en programas de cumplimiento.
La investigación de la CPSC se centra en la creciente popularidad de las plataformas de comercio electrónico de propiedad extranjera y el impacto en la seguridad del consumidor. Los legisladores también han expresado preocupación por la importación de productos a bajo costo a través de envíos directos al consumidor, y cuestionan la efectividad de la norma de "minimis" que exime de impuestos a los paquetes con un valor inferior a 800 dólares.
La investigación de la CPSC arrojará luz sobre la efectividad de las medidas de seguridad en las plataformas de comercio electrónico, el alcance de la regla de "minimis" y la capacidad de las empresas de propiedad extranjera para operar sin enfrentar consecuencias por la importación de productos inseguros.
