El nombre detrás de esta revolución es Reliance Retail Ventures Limited (RRVL), la división minorista de Reliance Industries, liderada por Isha Ambani. Su reciente estrategia, anunciada en un informe anual que reportó ingresos de INR 2.60 lakh crore ($31.6 mil millones), ha sacudido al mercado con alianzas estratégicas de alto impacto.
No se trata solo de cifras; el éxito de Reliance Retail reside en su visión. “India está lista para una revolución minorista,” afirmó Isha Ambani en una conferencia para inversionistas, “con nuestra demografía joven y ambiciosa, la demanda de marcas premium y de lujo es sin precedentes. Nuestro objetivo es traer lo mejor de la moda global a los consumidores indios, asegurando la accesibilidad y el valor.”
El plan de Reliance Retail no se limita a la expansión. Su enfoque integral incluye:
- Expansión de su red de tiendas a ciudades de nivel 2 y 3.
- Mejoramiento de la infraestructura digital para integrar experiencias de compra online y offline.
- Colaboraciones con marcas internacionales para satisfacer diversas necesidades del consumidor.
- Inversión en prácticas sostenibles y éticas en todas las cadenas de suministro.
El lujo también tiene su lugar. La llegada de marcas como Sandro y Maje (elegancia parisina), Amiri (diseños de alta gama), Balenciaga y Versace (iconos del lujo global), marca un hito en el mercado de lujo indio, impulsado por el crecimiento del ingreso disponible de los hogares urbanos y el auge de la población con alto poder adquisitivo.
El mercado indio, con su enorme población joven, su creciente clase media y la penetración exponencial de internet, presenta un escenario único. Si bien la sensibilidad al precio sigue siendo un factor clave, la demanda de experiencias de compra innovadoras y de acceso a marcas globales es innegable.
La imagen de Mukesh Ambani, junto con su esposa Nita Ambani, su hija Isha y su yerno Anand Piramal, refleja el impacto familiar en esta transformación del retail indio. Una transformación que, más allá de los números, está cambiando la forma en que millones de indios viven y experimentan la moda.