Pasajero violento rompe ventana de avión Frontier Airlines
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El incidente ocurrió en un vuelo de Frontier Airlines que cubría la ruta Denver-Houston. Victoria Clark y su abuela, Charlotte Jones, fueron testigos directos de lo ocurrido. Según, "la dama que estaba delante de los caballeros pidió cambiar de asiento y, justo cuando lo hizo, él empezó a patearlo profusamente y a golpear la ventana". El impacto fue tan fuerte que el plexiglás protector de la ventanilla se rompió.
La situación se volvió crítica. El pánico se apoderó de varios pasajeros ante la violencia del hombre y el daño estructural a la aeronave. Ante la inacción inicial de la tripulación, según Clark y Jones, la situación se tomó en manos de otros pasajeros. Entre ellos, Tanner Phillips, un veterano militar, describió la escena: "Era muy agresivo. Lo levanté y lo puse en el suelo. Hicieron falta un par de hombres para ponerle los brazos detrás y asegurarlo".
La falta de herramientas adecuadas obligó a los pasajeros a improvisar. Utilizaron lo que tenían a mano: bridas y un cordón de zapato para inmovilizar al agresor. "Había muchas mujeres y niños en el vuelo, obviamente, así que solo quería ayudar en todo lo que pudiera", añadió Phillips. La acción coordinada de varios pasajeros permitió controlar al hombre durante el resto del vuelo.
A pesar del exitoso control de la situación, la preocupación por la integridad del avión permaneció. "Te preguntas sobre la presión del aire y, cuando estés aterrizando, si va a estallar la ventana o algo así", comentó Jones. Afortunadamente, el avión aterrizó sin mayores incidentes. Tanto Clark como Jones, junto a otros pasajeros, expresaron su deseo de ver mejoras en la seguridad aérea, incluyendo la posibilidad de contar con personal de seguridad adicional a bordo o una mejor capacitación para la tripulación ante situaciones de emergencia.