El Diario de SonoraNogales, Son
Participan entre 25 y treinta choferes en el programa estatal "Actitur"
Con el fin de mejorar la atención a los usuarios del servicio de alquiler en la ciudad, los trabajadores del volante son capacitados a través del programa estatal "Actitur" y con ello, brindar mayor seguridad a sus clientes.
El presidente de la Comisión del Transporte en cabildo, el regidor Marco Efrén Rivera Cabrera indicó de la participación de grupos de operadores entre 25 y 30 personas recibiendo la capacitación,
"Este proyecto es impulsado por el Estado con el fin de mejorar la atención al usuario", explicó, "a los turistas nacionales y extranjeros, con el fin de brindar una buena impresión y estar pendiente de su seguridad".
La instrucción consiste en brindarles recomendaciones sobre la presentación física como operador, señaló, estar atentos y amables ante cualquier pregunta de quienes soliciten sus servicios.
De igual manera el ayudar al cliente cuando solicite el servicio, destacó, ayudándolo con las maletas, los bolsos o esperar el tiempo necesario cuando se trate de las personas de la tercera edad o discapacitados.
"En esta temporada decembrina y con la entrega de aguinaldos y otras prestaciones", subrayó, "estar al pendiente que no dejen bolsos, teléfonos o cualquier otro artículo en las unidades".
En suma es brindar una buena atención y provocar en el usuario, agregó, más cuando se trata de turistas, causar una buena imagen de la ciudad y del servicio que presta el transporte de alquiler.
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