Lista Profeco para atender denuncias
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El Diario de SonoraLa oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Nogales ya se encuentra lista para recibir las denuncias en esta temporada navideña e invita a tomar en cuenta ciertas recomendaciones para evitar estafas y que estas fiestas transcurran de la mejor manera.
Cada temporada navideña el consumismo aumenta considerablemente, de ahí que las denuncias ante la oficina de la Profeco se preparen con anticipación para las quejas que en estas fechas se suelen tener.
“Lo que más se recibe ahora en estas fechas en nuestra oficina son lo de paquetes vacacionales, viajes en avión, en autobús, la compra de gas más que nada con este frío que ya nos llegó, también recibimos a las empresas que por inicio de año tienen que empezar hacer sus procesos ante Profeco ya sea de sellos o calibración de basculas como tal”, compartió Jonathan Grijalva titular de la oficina de Profeco en Nogales.
Además de las denuncias por estafa en paquetes de viajes, de la mano se reciben quejas de empresas de autobuses o aerolíneas, el cobro extra por equipaje suele ser la más frecuente, en este punto el titular explicó que en caso de viajar en avión puedes viajar con 10 kilos en cualquier tarifa en caso de los autobuses es 25 kilos.
“Para las calibraciones de basculas esto es una invitación más que nada para todas las empresas que utilizan la venta de productos que se pesan, entonces los invitamos a calibrar sus básculas para este 2023, esto ahora se realizará directamente por la página que es calibración.profeco.gob.mx”, añadió.
Aún cuando se reciben denuncias de todo tipo de comercio o servicio la que suele aumentar son las de gas LP, por esta razón se encuentran medidores realizando constantemente recorridos en las diferentes sucursales que se dedican a la venta de este combustible.
“Lo que pasa mucho en la ciudad y ya tenemos algunas quejas aquí es la compra del gas LP, ya que los medidores más que nada son los que andan en las sucursales viendo las situaciones de los cilindros de gas, pero cualquier denuncia que tengan al respecto ya se creó un correo especial para estas fechas porque a veces son tantas denuncias que se aglomeran, el correo que es específicamente para denuncias de gas LP es denunciasgaslp@profeco.gob.mx”, finalizó.
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