Acompañada de su madre, Silvia Pinal, la cantante se convirtió en el centro de atención de los medios, quienes esperaban ansiosamente capturar imágenes y declaraciones de las dos celebridades. La "Reina de corazones", recién llegada de unas vacaciones en Huatulco, recibió a la prensa con efusividad, incluso pidiendo a Pinal que dedicara unas palabras a los presentes.
Sin embargo, la actitud de Guzmán cambió radicalmente poco después. Dejó de responder a las preguntas y caminó con un paso vacilante. La amabilidad regresó por un momento, con besos a la cámara y algunas declaraciones que levantaron sospechas sobre su estado. Algunos usuarios en redes sociales aseguraron que la cantante podría estar bajo los efectos del alcohol, debido a su habla arrastrada y movimientos desorientados.
Antes de abordar un vehículo que la esperaba, Alejandra Guzmán perdió el equilibrio y cayó de rodillas, siendo asistida por su equipo de seguridad. A pesar del incidente, la cantante no sufrió lesiones graves, y se le escuchó decir "Eso no se vale" antes de abandonar el lugar.
La ausencia de un comunicado oficial por parte de la cantante no impidió que los rumores se dispararan en redes sociales. Las críticas no se hicieron esperar, con comentarios que iban desde la preocupación por el estado de la cantante hasta acusaciones de su forma de reaccionar. A pesar de los comentarios negativos, también hubo quienes expresaron su preocupación por la cantante y pidieron que se detuvieran las críticas.