¿Te falló el auto en San Antonio? ¡Hay ayuda gratuita!
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Leonora Lagarda
Tu auto se descompuso, la lluvia te empapa y el miedo empieza a invadirte. Afortunadamente, no estás solo. En San Antonio, existe un equipo de héroes anónimos que trabajan sin descanso para ayudar a los automovilistas en situaciones como esta.
El Programa de Operador de Respuesta a Emergencias de la Carretera de San Antonio (HERO, por sus siglas en inglés) es una iniciativa conjunta entre el Departamento de Transportación de Texas (TxDOT), el condado Bexar y la ciudad de San Antonio que ofrece asistencia en la carretera gratuita a los habitantes del área metropolitana.
Los héroes de HERO no solo te sacan de un apuro, también te ayudan a prevenir accidentes y garantizar la seguridad vial. Su trabajo va mucho más allá de un simple cambio de llanta. Estos profesionales están equipados para:
- Reubicar vehículos en mal estado a un lugar seguro.
- Eliminar los accidentes de la carretera con rapidez.
- Controlar el tráfico y los carriles en la escena de un accidente.
- Retirar escombros de la vía para evitar más accidentes.
- Asistir a los socorristas en las escenas de accidentes.
Además de su labor de emergencia, los empleados de HERO también brindan asistencia a los conductores varados, como:
- Cambio de llantas.
- Reparaciones menores del vehículo.
- Ayuda con la batería del auto.
- Servicio de agua potable y telefonía celular.
HERO opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana a lo largo de 261 millas de carretera en el área metropolitana de San Antonio. La próxima vez que te encuentres en una situación difícil en la carretera, recuerda que estos héroes anónimos están ahí para ayudarte.
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