Mejora 911 su atención en llamadas

Hermosillo

El director del C4, David Anaya Cooley afirmó que el número 911 que inició en octubre, ha crecido en su calidad de llamadas en un 27% respecto a las urgencias recibidas el año pasado cuando era solo el 066.

El titular del Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo reconoció que se ha dado una tendencia a la baja de llamadas que no corresponden a emergencias reales y eso permite que haya atención más rápidas a cada servicio.

Ha crecido en su calidad de llamada un 27% de las llamadas que se recibían el año pasado, entonces se ha incrementado y eso significa que el 911 ya está identificado por el ciudadano sonorense como la llamada de emergencia, además que esta llamada telefónica, en la evaluación que hemos tenido, ha aumentado la calidad de la llamada de emergencia”, declaró.

Anaya Cooley resaltó que desde la creación del C4 en el año 2000, es ahora que están con el mayor porcentaje de llamadas atendidas en la historia de ese Centro y gracias al apoyo de la Secretaría de Seguridad Pública que ha eficientado la labor.

Estamos seguros que vamos a reducir los tiempos de atención con lo que corresponde a la geo localización de lo que es la llamada, ya que ya no vamos a tener tanta pregunta acerca de dónde se encuentran debido a que ya ahorita los teléfonos fijos ya se están reflejando y ya nos están dando la dirección que corresponde”, declaró.

Explicó que en el caso de las llamadas de broma, ahora tendrán más facilidad de detectar la casa de donde salió tal acción ilegal, mientras que la Federación trabaja para geo localizar el caso de las llamadas de teléfonos móviles que en verdad requieran de apoyo.

El director del C4 recordó que para fin de año tienen la encomienda de Adolfo García Morales, Secretario Estatal de Seguridad Pública de trabajar continuamente, sin vacaciones y con horarios de 24 horas para poder responder a su responsabilidad.