Reporta Condusef mil 537 quejas
Usuarios de los casas bancarias acuden por cargos no reconocidos
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La titular de Condusef en el Estado dijo que la instancia llevó la defensa de las más de mil personas usuarias de productos y servicios financieros y poco más del 15% de denuncias, es decir alrededor de 230, fueron presentadas por personas adultas mayores, lo que representa un incremento del 1.5% comparado con el mismo periodo del año pasado en ese sector.
En un sólo municipio del estado, en este caso Hermosillo, se concentró el 62.2% de las controversias, siguiendo Cajeme con 13.6% el segundo y de lejos Nogales con el 2.8%”.
Las instituciones que registran el mayor número de quejas en su contra son, BBVA, Banco Nacional de México, Banco Santander y Banco Mercantil del Norte, las cuales en conjunto representaron el 45.9% del total de las denuncias.