Anuncia Profeco redes sociales y teléfono

Reciben denuncias de consumidores a través de distintos medios

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El diario de Sonora el 13/11/2020 12:00 AM, Sección Sonora Última edición 03/05/2024 03:52 PM.

A través del teléfono 55 5568 8722, el correo electrónico conciliaexpres@profeco.gob.mx, y las redes sociales @Profeco en Twitter, y PorofecoOficial en Facebook, se atenderán las denuncias de los consumidores durante los 12 días del programa Buen Fin, informó Maribel Enríquez Ramírez.

La encargada del departamento de Verificación y Vigilancia de la Profeco en Sonora, indicó que para hacer válida alguna reclamación contra un establecimiento o empresa, es importante que los consumidores conserven su ticket de compra y revisen que la garantía esté sellada.

Guardar los comprobantes de sus compras es sumamente necesario por si hay alguna reclamación, un cambio o una devolución, ellos deben de tener el comprobante, en ocasiones se presentan en las oficinas o hacen la llamada y no tienen un ticket o una factura que los ampare”, expresó.

Para cuidar la salud y la economía familiar en estos tiempos de pandemia, recomendó hacer compras de preferencia en línea, así como elaborar un presupuesto y una lista de necesidad, comparar precios antes de adquirir el producto y revisar las ofertas y promociones.