El futuro digital de México: Llamadas y SMS en declive, internet en ascenso

Un informe reciente de la Autoridad de Comunicaciones reveló tendencias interesantes en el panorama de las telecomunicaciones del país. En el cuarto trimestre de 2023, se observó una disminución en el uso de llamadas y mensajes de texto tradicionales, lo que refleja una creciente preferencia por las opciones de comunicación basadas en internet.

El informe destaca que, durante este período, las llamadas de voz y los mensajes de texto disminuyeron significativamente. La cantidad promedio de minutos utilizados por suscripción al mes cayó a 120.4 minutos, en comparación con los 123.4 minutos del trimestre anterior. De manera similar, el número de mensajes cortos enviados por mes por suscripción bajó de 65.8 a 65.4.

Este cambio se atribuye en parte a la normalización de los patrones de uso después de las temporadas festivas de los trimestres dos y tres.

A pesar de esta tendencia, las llamadas de voz y los mensajes de texto siguen siendo importantes, y los principales proveedores de servicios móviles continúan dominando el mercado.

* Safaricom continúa liderando el mercado con una participación de mercado del 66.1% en voz y del 89.6% en SMS.

* Airtel sigue siendo un actor clave, con una participación del 33.3% en voz y del 10.3% en SMS.

El informe también destaca que los clientes de Airtel Networks Limited tienden a pasar más tiempo en llamadas de voz dentro de la misma red, con un promedio de 2.8 minutos por llamada, mientras que los clientes de Safaricom prefieren las llamadas fuera de la red, con un promedio de 1.4 minutos.

En cuanto a las tendencias de inversión, se observa un crecimiento significativo en el subsector móvil, con un aumento del 20.6% en 2023, alcanzando los 70.9 mil millones de pesos.

En el ámbito del internet, las suscripciones mostraron un crecimiento impulsado por una mayor dependencia de las plataformas digitales para el trabajo, la educación, la atención médica y el entretenimiento, junto con tarifas atractivas y ofertas especiales por parte de los proveedores de servicios.

Las suscripciones satelitales registraron un crecimiento notable, con un aumento del 73.1% en el cuarto trimestre y un crecimiento del 1,955.3% en el año fiscal. Este crecimiento se atribuye a la concesión de licencias y al posterior lanzamiento de Starlink Internet Services Kenya a principios del año fiscal.

El panorama digital en México está en constante evolución, con un enfoque creciente en las plataformas digitales y las opciones de comunicación alternativas. Los usuarios mexicanos están abrazando las nuevas tecnologías para mantenerse conectados y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el mundo digital.