La Paradoja de las Aplicaciones de Citas: Entre el Amor y la Pérdida de Usuarios

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Exploramos cómo las aplicaciones de citas enfrentan el desafío de perder usuarios al lograr su objetivo de formar parejas exitosas, un dilema que afecta su modelo de negocio y la fidelidad de sus consumidores.

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El Diario de Sonora el 07/05/2024 04:37 PM.
En Internacional y editada el 07/05/2024 04:47 PM.

En los últimos años, las aplicaciones de citas como Match Group y Bumble han experimentado una disminución en sus acciones y una pérdida de interés por parte de los inversores y usuarios, especialmente de la Generación Z.

A pesar de sus esfuerzos por diversificar y adquirir nuevas plataformas para mantenerse relevantes en un mercado saturado, enfrentan el desafío inherente a su modelo de negocio: el éxito de sus usuarios significa perderlos. Según un estudio del Pew Research Center, el 10% de los adultos en relaciones significativas conoció a su pareja actual a través de estas plataformas.

Sin embargo, este éxito plantea un dilema, ya que cada pareja formada representa la pérdida de dos usuarios.

Hinge, propiedad de Match Group, es un ejemplo claro de esta paradoja, promocionándose como "la aplicación de citas que está diseñada para ser eliminada", lo que subraya la tensión entre su misión social y su modelo de negocio.