Según el Departamento de Bomberos de Austin en Texas (AFD), los equipos de emergencia llegaron al lugar alrededor de las 8:00 a.m., encontrando llamas visibles en el complejo de apartamentos. De inmediato, se activó una segunda alarma, lo que movilizó a más unidades de bomberos y servicios de emergencia.
Los paramédicos de Austin-Travis County EMS trasladaron a las dos personas heridas al Centro Médico Dell Seton. Aunque el AFD logró controlar el incendio, varias unidades de vivienda resultaron afectadas.
Las autoridades aún no han determinado la causa del incendio ni la cantidad de personas que fueron desplazadas debido a los daños. El AFD está llevando a cabo una investigación exhaustiva para determinar las causas del incendio y la magnitud de las pérdidas.
Las autoridades locales han instado a los residentes a tomar precauciones de seguridad contra incendios, como la instalación de detectores de humo funcionales y la elaboración de planes de escape en caso de emergencia.