Se denunció a las autoridades la presencia de 26 cuentas en la plataforma OnlyFans que contenían material que presuntamente mostraba abuso infantil. La denuncia fue realizada por Matt W.J. Richardson, jefe de inteligencia del Centro Canadiense de Inteligencia de Fuentes Abiertas, quien destacó la "alarmante magnitud del problema".
Según Richardson, las cuentas presentaban imágenes explícitas de mujeres que se sospecha eran menores de edad. Muchas de las cuentas mostraban más de una menor y algunas estaban interconectadas a través de mensajes promocionales, sugiriendo una posible operación coordinada. La descripción física de las mujeres en las imágenes (cadera estrecha, falta de madurez física, baja estatura) reforzaba la sospecha de su minoría de edad.
Richardson informó del hallazgo al Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (NCMEC) de Estados Unidos. Un día después de la denuncia (16 de diciembre), todas las cuentas fueron eliminadas de OnlyFans.
OnlyFans, en su sitio web, declara tener una política de "tolerancia cero" hacia el material de abuso infantil y afirma contar con estrictos procesos de verificación de edad para sus creadores. La compañía declaró trabajar en estrecha colaboración con el NCMEC para investigar este tipo de denuncias.
El NCMEC confirmó a Reuters que no puede comentar sobre denuncias específicas, pero que usualmente verifica la presencia de material de abuso sexual infantil en las páginas web denunciadas. De confirmarse, se notifica a la empresa anfitriona para la eliminación o bloqueo del contenido, y se reporta a las autoridades competentes para su investigación.
OnlyFans afirmó haber realizado 347 reportes al NCMEC en 2023, contrastando esta cifra con la cantidad de reportes recibidos por otras plataformas de redes sociales. La compañía argumenta una fuerte inversión en moderación de contenido, incluyendo un "equipo de comprobación previa" que utiliza tecnología para detectar contenido sospechoso, seguido de una revisión humana.
Sin embargo, una investigación previa de Reuters documentó 30 denuncias a las fuerzas del orden en Estados Unidos, entre diciembre de 2019 y junio de 2024, relacionadas con la aparición de material de abuso infantil en OnlyFans. Si bien OnlyFans afirma que el NCMEC tiene "acceso completo" a la plataforma, el NCMEC aclaró que su acceso está limitado a las cuentas reportadas o relacionadas con casos de menores desaparecidos, y que no realiza una supervisión proactiva a gran escala.