CDMX: 911 cumple 8 años, un llamado a la responsabilidad ciudadana
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Leonora LagardaDetrás de esta urbe vibrante, un sistema silencioso trabaja incansablemente para mantener el orden y la seguridad de sus habitantes. Este sistema, el C5, celebró recientemente su octavo aniversario. Su corazón palpitante: la línea de emergencias 911. Fue en el marco de esta conmemoración que Clara Brugada Molina, Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, realizó un llamado a la ciudadanía.
“Quiero hacer un llamado a la ciudad, a las capitalinas, a los capitalinos, para que hagan un buen uso de la línea 911 y evitar llamadas que son de broma, porque para salvar una vida cuenta cada minuto,” enfatizó Brugada desde el C5. Su mensaje, un llamado a la responsabilidad ciudadana, recalcó la importancia de utilizar el servicio únicamente en situaciones de verdadera emergencia.
Brugada resaltó el arduo trabajo de los operadores del 911, verdaderos héroes anónimos que atienden miles de llamadas diariamente. “Son operadores y operadoras quienes en el anonimato se convierten en héroes y heroínas,” puntualizó. Desde su creación en 2017, la línea 911 ha respondido a un total asombroso: 61,292,941 atenciones.
La funcionaria capitalina también anunció planes para mejorar el servicio. Se comprometió a duplicar el número de videocámaras en la ciudad y a fortalecer los servicios de emergencias prehospitalarias a través de las ambulancias. El objetivo: una línea 911 aún más eficiente, rápida y humanizada.
Más allá de las cifras impresionantes, la celebración del octavo aniversario del 911 evidenció la importancia de este servicio esencial para la ciudad. Un servicio que, a pesar de la inmensa demanda (un promedio de 5,000 llamadas diarias en 2024), se mantiene como un pilar fundamental para la seguridad de los habitantes de la CDMX.
Actualmente, el C5 ofrece una gama de servicios las 24 horas, los 365 días del año:
- Video Monitoreo
- Servicio de Atención de llamadas de emergencia 9-1-1 CDMX
- Denuncia Anónima 089
- Difusión de la Alerta Sísmica
La celebración fue un reconocimiento no solo al sistema, sino a la labor incansable de quienes trabajan detrás de él, garantizando la seguridad y la respuesta rápida ante situaciones de emergencia en una de las ciudades más grandes del mundo.
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