El sistema de citas que implementó la Secretaría de Hacienda a nivel estado en los trámites de la Agencia Fiscal, es para evitar las aglomeraciones de personas y el desorden y para que puedan realizar sus asuntos rápidamente.
Germán López Monroy agente fiscal en esta ciudad, manifestó que este sistema ha dado buenos resultados, ya que no se pone en riesgo a los usuarios cuando llegan a realizar algún trámite a estas instalaciones.
El sistema nuevo funciona a base de solicitar una cita en el número 018003127011, donde en base al interés de lo que el contribuyente va a realizar, se le da la cita o se le orienta para que pueda hacer a través del portal en línea y no tenga necesidad de acudir al edificio.
López Monroy señaló que cuando las personas tienen que acudir presencial, es cuando surgió algún problema que no se pudo resolver a través del portal o no cuenta la persona con los medios electrónicos.
En cuanto el tiempo que se toma para el trámite varia, expuso el Agente Fiscal, ya que según sea el caso que se lleva, es el tiempo que dura el contribuyente en las instalaciones.
Para el ingreso a la Agencia Fiscal, es a la hora estipulada de la cita, mientras la persona tiene que esperar por fuera del edificio, ya que entra, obligatoriamente tiene que tomar gel antibacterial y portar cubrebocas y el número de personas es el mínimo, explicó López Monroy.
El funcionario destacó que tanto para la gobernadora como para él mismo como Agente Fiscal, lo más importante es la salud de todos los contribuyentes, por lo que se realiza este nuevo sistema y solicitó la paciencia para que se esperen a todo este proceso que puede ser de vez en cuando lento, pero es debido a cada trámite que se realiza.