En la jungla de concreto que es la CDMX, los conflictos vecinales son tan comunes como los tacos de suadero. Ya sea por el vecino que pone la música a todo volumen, el que deja su carro en doble fila o el que no recoge las cacas de su perro, la tensión entre vecinos puede escalar a niveles épicos.
Pero no te preocupes, la ciudad ha implementado un arma secreta para combatir estos pleitos: la plataforma "Queja Ciudadana". Esta plataforma, creada por la Consejería Jurídica y de Servicios Legales (CEJUR) y la Dirección Ejecutiva de Justicia Cívica (DEJC), te permite levantar quejas cívicas contra tus vecinos, evitando así que la situación se salga de control.
Para acceder a esta plataforma, solo necesitas navegar hasta el siguiente enlace. Ahí, podrás dar inicio al proceso de denuncia, el cual es bastante sencillo. Solo necesitas proporcionar el nombre completo y dirección del infractor, y llenar un formulario que se ajusta a la naturaleza del conflicto.
Cabe destacar que las denuncias solo se aceptan si se trata de infracciones a la Ley de Cultura Cívica de la CDMX. Esto quiere decir que solo se pueden atender casos como ruidos excesivos, obstrucción de accesos, uso indebido de la vía pública y falta de responsabilidad con las mascotas.
Si te encuentras en medio de un conflicto vecinal, la plataforma "Queja Ciudadana" puede ser tu salvavidas. Con ella, puedes reportar a tu vecino conflictivo sin necesidad de recurrir a la ley del "ojo por ojo" o a enfrentamientos verbales que solo terminen en pleitos de cantina. Recuerda, la ciudad busca la paz y la armonía entre sus habitantes, y esta plataforma es una herramienta poderosa para lograrlo.